海南银行业首部《老年人金融服务手册》投放网点

原标题：海南银行业首部《老年人金融服务手册》投放网点

新海南客户端、南海网、南国都市报5月20日消息（记者 汪慧 通讯员 张龙）近日，走进兴业银行海口分行任意一家网点，都能看到摆放整齐的《老年人金融服务手册》。这本手册分为金融权益篇、金融服务篇、金融知识篇、风险防范篇及金融维权篇五部分内容，向老年客户讲解金融消费者八项基本权利，储蓄存款、电子银行等基础知识，LPR、数字人民币等“新兴”业务及产品，人民币防伪、金融营销宣传陷阱防范以及理性维权的途径等与老年人息息相关的金融知识。

银行工作人员引导客户使用服务手册。

“时代变化太快了，有时候面对各式各样的金融产品我们也不知道该怎么挑选和鉴别，有了这本《老年人金融服务手册》，我们老年人无论是投资还是日常生活都能用得上，这是个贴心实用的金融工具。”来自吉林的赵女士表示。

目前《老年人金融服务手册》已率先在兴业银行海南省13家网点完成投放。兴业银行海口分行一名负责人表示，该行进一步提高了老年人等群体的金融服务。在兴业银行厅堂内，布设了血压计、老花镜、轮椅等设备设施，为老年客群打造一个舒适便捷的服务环境。

“关爱老年客群是兴业银行始终坚持‘以客户为中心’的表现之一，海口分行将持续开展公众教育服务工作，宣传普及金融知识，引导消费者熟练运用银行金融服务。”该行一名负责人表示。（汪慧 张龙）